巨頭競爭下「酒旅」成新增長點，生活服務是供應鏈佈局的前端環節

QuestMobile數據顯示，中國移動互聯網月活躍用戶規模持續保持低個位數增速。截至2025年6月，全網月活躍用戶數量為12.67億。另外，頭部互聯網企業流量持續聚焦。互聯網紅利見頂，大廠們想方設法尋找新的業績增長點。

談及行業內卷時，劉強東直言支持國家反內卷。「卷有兩種卷法，一種卷法是往下卷，往低端卷，讓整個產業鏈的從業者沒有好的收入和待遇。還有一種卷，是卷誰的價格更公道，誰的產品更安全，要往上卷。」劉強東表示，「應支持往上卷，而非向下卷。因為後者會讓行業所有人都不賺錢，導致問題百出。」

目前，京東酒旅已完成初步佈局，但市場競爭格局仍較為穩固。國內酒旅市場已形成較為成熟的競爭格局，攜程、美團等平台佔據著主要市場份額，在用戶規模、品牌認知、資源積累等方面具有先發優勢。

美團則依托自身高頻外賣流量導流，通過「流量優勢+低價策略」，在中低端酒旅市場佔據較大份額。美團2024年全年財報顯示，其核心本地商業分部（包括到店、酒店及旅遊業務）的收入為2502億元人民幣，同比增長21%。此外，飛豬、抖音等平台也在不斷試圖打開酒旅市場。

從行業背景看，生活服務消費在總消費中的佔比持續上升。《2024年中國生活服務業發展報告》顯示，2024年，我國生活服務業營業網點達1289.3萬個，從業人員約1.15億人；前三季度全行業營業收入7.2萬億元，同比增長6.0%。從這些數據中可以看出，生活服務業不僅吸納就業容量大、彈性高，也在激活有效需求、帶動消費升級上發揮著不可替代的作用。