"Tam giác Dương" là gì?
Gần đây, trong lúc đọc sách, tôi bắt gặp một thuật ngữ—"Tam giác Dương." Với phương châm "gặp là không bỏ qua," tôi quyết định tìm hiểu sâu hơn.

Công ty chúng ta làm việc là một tổ chức, và sức mạnh của năng lực tổ chức có thể phụ thuộc vào các yếu tố như quy trình, nhân lực và hiệu suất. Năng lực tổ chức là sức mạnh tổng thể mà một đội ngũ có thể phát huy—yếu tố then chốt giúp đội ngũ vượt trội đối thủ và tạo ra giá trị thiết yếu cho khách hàng.

Năng lực tổ chức có những đặc điểm sau:

• Tính độc nhất: Nó ăn sâu vào tổ chức và không phụ thuộc vào cá nhân.

• Tính bền vững: Nó ảnh hưởng liên tục đến sự phát triển của doanh nghiệp.

• Tính liên quan: Nó gắn chặt với thành tựu của doanh nghiệp.

Giáo sư quản trị nổi tiếng người Hoa Dương Quốc An (Arthur Yeung) cho rằng, việc xây dựng năng lực tổ chức cần tư duy từ ngoài vào trong và phải gắn liền với chiến lược. Từ đó, ông đề xuất mô hình "Tam giác Dương."

Cụ thể, "Tam giác Dương" bao gồm ba yếu tố:

1. Năng lực nhân viên (Có thể không?)
   Nhân viên phải có kiến thức, kỹ năng và phẩm chất để thực thi chiến lược và xây dựng năng lực tổ chức cần thiết. Nói cách khác, nhân viên có thể đưa ra quyết định và hành động phù hợp với năng lực tổ chức (như đổi mới, chi phí thấp, dịch vụ, v.v.) không?
   Có thể tóm gọn: tuyển dụng, dự trữ nhân tài, đào tạo và sắp xếp vị trí phù hợp.

2. Tư duy nhân viên (Có muốn không?)
   Biết làm không có nghĩa là nhân viên muốn làm. Vì vậy, trụ cột thứ hai là tư duy nhân viên—đảm bảo những điều họ quan tâm, theo đuổi và ưu tiên hàng ngày phù hợp với năng lực tổ chức mong muốn.
   Có thể tóm gọn: giá trị cốt lõi, động lực và văn hóa định hướng.

3. Cơ chế quản lý (Có được phép không?)
   Dù có năng lực và tư duy phù hợp, nhân viên vẫn cần nguồn lực quản lý hiệu quả và hệ thống hỗ trợ để phát huy tối đa khả năng và thực thi chiến lược.
   
   Có thể tóm gọn: quy trình, luồng thông tin, cơ cấu tổ chức và phân quyền trách nhiệm.

Ngày nay, chúng ta đang sống trong một môi trường thị trường khó đoán. Làm thế nào doanh nghiệp có thể phát triển bền vững? Giáo sư Dương Quốc An, Chủ tịch Hiệp hội Học tập Xây dựng Năng lực Tổ chức, đưa ra câu trả lời: "Xây dựng sức mạnh đội ngũ để thích ứng nhanh với thay đổi bên ngoài."

Đồng thời, năng lực tổ chức phù hợp là một trong hai yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thành công lâu dài, yếu tố còn lại là chiến lược đúng đắn.
"Thành công bền vững = Chiến lược × Năng lực tổ chức." Chỉ khi cả hai yếu tố này đạt tối đa, doanh nghiệp mới thành công.

Vậy, mối quan hệ giữa năng lực tổ chức và chiến lược là gì? Làm thế nào để xác định và xây dựng năng lực tổ chức một cách hệ thống? Lý thuyết "Tam giác Dương" độc đáo của Giáo sư Dương Quốc An, đúc kết từ nhiều năm nghiên cứu, đã giải quyết hệ thống những vấn đề này.