Thời Gian Chờ Dài & Tình Trạng Cháy Hàng!

　　Ngày 26/9, thương hiệu sản phẩm phái sinh "Black Myth BLACKMYTH" của Game Science đã đăng tải lời xin lỗi chính thức về phản ánh của người chơi trên mạng xã hội regarding tình trạng xếp hàng tại cửa hàng bán lẻ. Họ thừa nhận việc tổ chức còn thiếu sót trong giai đoạn thử nghiệm và cam kết cải thiện trải nghiệm xếp hàng cùng công tác chuẩn bị hàng hóa.

　　Phóng viên N-Video thăm cửa hàng ngày 25/9 ghi nhận người chơi xếp hàng từ 1.5 tiếng trước giờ mở cửa. Đội hình di chuyển chỉ 3 mét trong 30 phút, cho thấy sức hút lớn. Đến chiều, nhiều sản phẩm đã bán hết. Nhân viên cho biết tác phẩm nghệ thuật thủy tinh Xiangfei Gourd cháy hàng chỉ sau một giờ mở cửa, thời gian nhập hàng mới chưa xác định.

　　Về các sản phẩm hot, Black Myth giải thích một số mặt hàng (như bầu thủy tinh) không sản xuất đại trà mà được làm thủ công bởi nghệ nhân, chu kỳ sản xuất dài. Họ đã tăng cường sản xuất và sẽ nhập hàng theo đợt.

　　Thông báo nêu rõ: "Giờ mở cửa 10:30-18:30. Để tránh vội vàng lúc đóng cửa, chúng tôi dừng nhận người xếp hàng từ 17:30. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì chưa thông báo trước, gây bất tiện cho khách hàng đến muộn ngày đầu."

　　Chiều ngày khai trương, phóng viên ghi nhận các sản phẩm sold-out gồm: huyễn từ Jinchi (18 tệ), tác phẩm nghệ thuật thủy tinh Xiangfei Gourd (238 tệ) và móc treo thú nhồi bông Zhubajie (98 tệ). Nhân viên xác nhận bầu thủy tinh cháy hàng sau một giờ, chưa có lịch nhập lại.

　　Black Myth thừa nhận đánh giá thấp mức độ yêu thích với các sản phẩm thủ công như bầu thủy tinh và mô hình từ tính, dẫn đến thiếu hụt nghiêm trọng. "Chúng tôi đang đẩy mạnh sản xuất và sẽ bổ sung hàng theo từng đợt."