Mặc dù các dịch vụ tập trung vào ý định mang lại hàng loạt lợi ích về trải nghiệm người dùng, nhưng chỉ cần lấy ví dụ về taxi là có thể hiểu hệ thống có thể sai sót ở đâu.

Việc đưa ra hướng dẫn chi tiết cho tất cả các chuyến taxi của chúng ta, tương tự như mô hình truyền thống chỉ định từng bước trong giao dịch blockchain, sẽ rườm rà và dễ mắc lỗi.

Nhưng phương pháp "tin tưởng tài xế" cũng có vấn đề riêng, nó giống với hệ thống tập trung vào ý định: tất cả chúng ta đều từng có trải nghiệm bước lên một chiếc taxi ở một thành phố xa lạ, hy vọng có một chuyến đi nhanh chóng, chỉ để rồi phát hiện ra tài xế đang đi một con đường dài đáng ngờ, khiến đồng hồ tính tiền nhảy vọt, và chúng ta ngồi đó một cách bối rối.

Trong phép so sánh này, tài xế taxi giống như người giải quyết trong hệ thống tập trung vào ý định: việc tin tưởng người giải quyết xử lý nhiệm vụ đồng nghĩa với việc tin rằng họ sẽ thực hiện một cách trung thực.

Các chương trình tập trung vào ý định thường có hệ thống để đảm bảo người giải quyết trung thực, nghĩa là một phép so sánh chính xác hơn có thể là Uber, nơi cho phép tài xế kiểm tra giá cước định trước và lộ trình trong ứng dụng. Nhưng ứng dụng chia sẻ chuyến đi chỉ càng làm nổi bật rủi ro của hệ thống dựa trên ý định: bất kỳ ai từng trải qua việc giá Uber tăng vọt trong những năm gần đây đều chứng kiến cách sự tiện lợi có thể củng cố vị thế của các tập đoàn lớn bằng cách hy sinh người dùng cuối. Rủi ro thực sự của hệ thống tập trung vào ý định không chỉ là sự thiếu trung thực mà còn là khả năng xuất hiện các độc quyền mới.

Paradigm, một nhà đầu tư và nghiên cứu blockchain nổi tiếng, đã nhấn mạnh những rủi ro này trong một bài đăng blog: "Mặc dù ý định là một mô hình giao dịch mới thú vị, nhưng việc áp dụng rộng rãi chúng có thể đồng nghĩa với xu hướng lớn hơn là hoạt động người dùng chuyển sang các bể nhớ thay thế đang tăng tốc," Paradigm viết. "Nếu quản lý không tốt, sự thay đổi này có nguy cơ dẫn đến tập trung hóa và củng cố vị thế của các trung gian tìm kiếm lợi nhuận."

Khi chúng ta ngày càng quen với việc dựa vào các bên thứ ba để thực hiện ý định người dùng, những công ty này có thể bắt đầu hành động vì lợi ích của họ—bằng cách tính phí cao hơn (như Uber) hoặc thực hiện đơn hàng theo cách phục vụ họ thay vì người dùng.

Mặc dù hầu hết các dịch vụ tập trung vào ý định thuê ngoài cho thị trường giải pháp cạnh tranh—bề ngoài là để tránh tập trung hóa—nhưng vẫn có khả năng một số công ty thống trị lĩnh vực này.

Ví dụ, có thể tưởng tượng một sàn giao dịch tiền mã hóa xây dựng giải pháp để thống trị các trường hợp sử dụng "mua" và "bán"—từ đó dẫn mọi hoạt động thị trường vào sổ cái của chính họ. Sàn giao dịch này ban đầu có thể trợ giá phí như một cách để loại bỏ đối thủ, nhưng một khi chiếm lĩnh thị trường, họ sẽ tăng giá.