AI Thông Minh Được Ứng Dụng Thế Nào Trong Đời Thực?

　　Bạch Thần, chuyên gia sản phẩm AI của Honor, chia sẻ với Trung Tân Kinh Vĩ rằng các ứng dụng (App) truyền thống sẽ được thay thế bằng AI Agent có khả năng thực thi, biến điện thoại thành trợ lý và bạn đồng hành, không chỉ "nghe lời bạn" mà còn "hành động thay bạn." Ví dụ, khi tan làm, bạn không cần mở app gọi xe, kiểm tra giao thông, chọn loại xe hay đặt chuyến dựa trên giá và thời gian ước tính—chỉ cần nói "Về nhà," điện thoại sẽ tự động xử lý và thông báo: "Xe (biển số 888) sẽ tới cổng công ty sau 10 phút. Dự kiến về nhà lúc 7 giờ."

　　Tại gian hàng Tencent ở WAIC 2025, một Agent hỗ trợ dịch vụ ô tô đã minh họa cách nó "hiểu lời bạn, đoán ý bạn, thao tác thay bạn" trong các tình huống như đặt đồ ăn, giữ chỗ nhà hàng hay book vé máy bay/khách sạn. Chẳng hạn, khi đang lái xe, người dùng chỉ cần nói "Đặt cho tôi ly cà phê dừa ít đá," Agent sẽ chọn quán café tiện đường qua Mini Program WeChat. Sau khi xác nhận, đơn hàng được thanh toán tự động qua tính năng miễn mật khẩu, thông tin lấy đồ sẽ gửi thẳng đến WeChat, và người dùng chỉ việc quét mã QR khi đến quán.

　　Trên thực tế, AI Agent hiện chủ yếu dùng cho dịch vụ khách hàng, trợ lý cá nhân, quản lý email và công cụ năng suất. Wan Weixing cho biết, một số hãng đang hợp tác phát triển Agent lập kế hoạch hành trình—với hiệu quả khá tốt. Các ứng dụng nhỏ như đặt cà phê, gọi món cũng đang tiến triển. "Với nhiệm vụ đơn giản, không yêu cầu phối hợp phức tạp hay liên ngành—đặc biệt khi chỉ dẫn rõ ràng—Agent hoàn toàn đáp ứng được."

　　Lưu Hưng Lượng, Viện trưởng DCCI Internet Research Institute, nhấn mạnh Agent có thể tích hợp lịch trình đa nền tảng, đa lĩnh vực và nhiều bước nhắc nhở. Một Agent tích hợp sẵn trong điện thoại có thể đọc thay đổi lịch họp, tự động gửi email đề nghị dời giờ, đặt bữa sáng qua app giao đồ ăn, gợi ý chợ thuận đường và lên danh sách mua sắm… Tương lai của "Agent lịch thông minh + trợ lý đời sống" hứa hẹn bùng nổ.