Phải làm gì khi sàn Forex không rút được tiền?
Trong đầu tư, có thể gặp tình huống sàn Forex không cho rút tiền. Nguyên nhân là gì? Nếu gặp phải vấn đề này, phải xử lý thế nào? Phần lớn các sàn Forex uy tín và an toàn đều hỗ trợ rút tiền bình thường, nên không cần quá lo lắng. Nhưng nếu gặp phải, bạn nên làm gì? Dưới đây là cách xử lý khi sàn Forex không rút được tiền.
-
Ngày nghỉ lễ không rút được tiền
Thị trường Forex hoạt động toàn cầu, nhưng thường không rút tiền được vào cuối tuần. Một số ngày lễ hoặc kỷ niệm cũng có thể tạm ngừng rút tiền. -
Ngân hàng xử lý chậm do quá tải
Ngân hàng là bên giám sát tiền, cần kiểm tra nghiêm ngặt khi nạp/rút tiền. Nếu thị trường biến động mạnh, nhiều nhà đầu tư có thể ồ ạt giao dịch, dẫn đến thời gian rút tiền bị chậm. Trường hợp này, nhà đầu tư chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi. -
Sàn nâng cấp hệ thống
Một số sàn Forex thường xuyên bảo trì để đảm bảo giao dịch an toàn. Thông thường, sàn sẽ thông báo trước, tránh thời gian bảo trì là có thể rút tiền bình thường. -
Không đáp ứng yêu cầu rút tiền
Ví dụ: lệnh chưa đóng, tài khoản rút tiền không khớp, thông tin rút tiền sai… đều có thể khiến sàn từ chối rút tiền. -
Sàn lừa đảo không cho rút tiền
Trường hợp xấu nhất là gặp phải sàn lừa đảo, thường có đặc điểm: không có giấy phép, tiền không được ngân hàng giám sát, và cố tình gây khó khăn khi rút tiền.
Nếu gặp vấn đề rút tiền, hãy làm theo các bước sau:
-
Kiểm tra thông báo trên website chính thức của sàn và liên hệ hỗ trợ khách hàng.
-
Nếu là sàn uy tín, chờ đợi. Nếu là sàn lừa đảo, thu thập bằng chứng. Nếu sàn có giấy phép, khiếu nại với cơ quan quản lý.
-
Nhiều sàn lừa không chịu sự quản lý, nhà đầu tư không thể đòi tiền, chỉ có thể coi như bài học.