Z理論是指什麼
Z理論是西方行為科學中有別於X理論和Y理論的管理理論。日裔美國人大內於1981年在其著作《Z理論—美國企業界如何迎接日本的挑戰》中提出。

大內選擇了日、美兩國的一些典型企業（這些企業在本國及對方國家中都設有子公司或工廠）進行研究，發現日本企業的生產率普遍高於美國企業，而美國在日本設置的企業，如果按照美國方式管理，其效率便差。根據這一現象，大內提出了美國的企業應結合本國的特點，向日本企業的管理方式學習，形成自己的一種管理方式。

因而，他把這種管理方式歸結為Z型管理方式。並對這種方式進行了理論上的概括，稱為「Z理論」。該書在出版後立即得到了廣泛重視，成為80年代初研究管理問題的名著之一（《Z理論》一書與《成功之路》、《日本的管理藝術》、《公司文化》一起被稱為美國管理「四重奏」，其中《日本的管理藝術》作者之一帕期卡爾曾與大內一起研究日本的管理）。

Z理論的主要內容包括：
（1）企業對職工採取長期僱傭政策；
（2）上下結合制定決策，鼓勵職工參與管理；
（3）實行個人負責制，進行創造性管理；
（4）管理者應全面關心職工，建立融洽的關係；
（5）對職工進行全面知識和技術培訓；
（6）對職工給予長期全面的考核和評價，採取穩步提升制度；
（7）正規的檢測手段和不正規的控制機制等。由此得以在企業中建立信任的人際關係，取得管理者與職工在目標和利益上的一致。